Экспертные продажи

Комплексная автоматизированная дистанционная программа обучения менеджеров навыкам продаж
После обычного обучения менеджеров по продажам обнаруживается, что они неправильно работают с клиентом: ошибаются во время звонков, "не то" говорят на встречах и теряют сделки.

Быстрое гарантированное развитие компетенций менеджеров в продажах. Отработка навыков продаж “до автоматизма”.
Комплексная автоматизированная дистанционная программа обучения менеджеров по навыкам продаж позволяет решить эту проблему.

Результат применения:
  • Повышение целевых показателей продаж.*
  • Снижение затрат на обучение, за счет полного отсутствия расходов на логистику обучаемых, помещения и оборудование для обучения, покупку лицензий на обучающее ПО.
  • Быстрый охват всех сотрудников клиентских подразделений во всех регионах

*целевые показатели продаж согласуются с клиентом на этапе подготовки программы.
Отработка навыков продаж “до автоматизма”
Отрабатывайте скрипты с помощью тренировочных звонков с тренером, чтобы правильно провести разговор с клиентом

Преимущества комплексной программы

  • Все обучение проводится без отрыва от работы, что позволяет закреплять навыки прямо в реальной деятельности.
  • Весь процесс обучения и его результаты полностью оцифрованы и объективно оцениваются.
  • Нет никаких скрытых затрат: для мобильного обучения не нужны помещения, питание и билеты, даже оборудование (участники учатся прямо в своих телефонах).
  • Обучение в мобильном формате очень нравится сотрудникам, и развивает имидж инновационной компании.
Как это работает?
Главный методический “движок” программы - классический и надежный алгоритм полевого наставничества:
тренинг дополняется тщательной индивидуальной работой с каждым менеджером для гарантированного закрепления навыка.
Получить подробную программу "Экспертные продажи"

Формат программы

Вся группа обучаемых постоянно работает в общем чате в мессенджере, чат курирует модератор (специально подготовленный тренер-консультант). Модератор поддерживает оптимальную активность участников, дает интересную дополнительную информацию по теме, небольшие общие задания, отвечает на все возникающие вопросы.

1
Тренинги в чате
В общем чате проводятся групповые динамичные мобильные тренинги, во время которых менеджеры осваивают необходимые для формирования навыков знания - правила работы с возражениями, приемы назначения встречи, принципы работы с клиентом.
2
Робот анализирует активности
Робот анализирует записи звонков обучающихся менеджеров, их активность в обучении и поведение в тренировочных заданиях. Выявляет области алгоритма продаж, требующие тренировки и составляет индивидуальную программу тренировки для каждого участника. Анализируются записи до обучения, во время и после - это позволяет увидеть фактическую картину прогресса.
3
Работа с роботом
Каждый участник в индивидуальном чате работает с роботом: получает оценку своих навыков по чек-листу звонков, получает индивидуальные задания по развитию на неделю, индивидуальные памятки, тренировочные задания, лайфхаки и советы.

4
Еженедельный отчет
Руководство получает еженедельный отчет о прогрессе обучаемых на основе фактической информации (анализа звонков), полный лог тренинга и аналитику.

Robot Albert для вас
В кейсе обучения команды продавцов для банка ВТБ использование приемов продаж в результате обучения с роботом
выросло в 10 раз, бизнес-результаты на 40%
Первое ипотечное агентство
Менеджеры по продажам жилой новой недвижимости увеличили конверсию “звонок-встреча” на 30%.
Банк ВТБ
В результате 2-х месячной тренировки с роботом, менеджеры по привлечению корпоративных клиентов стали заключать на 41% больше договоров.
Сетелем банк
Менеджеры по продажам автокредитов увеличили эффективность сейлз-звонка на 48%
Программа "Экспертные продажи"
8 недель
Общая продолжительность обучения по программе составит 8 недель для каждого участника. Общая продолжительность проекта с учетом подготовительного этапа - 12 недель.
2 тренинга
В ходе проекта, каждый участник пройдет 2 интенсивных микроленинговых тренинга по 4 дня каждый. Это позволит сформировать у участника необходимую информационную базу для формирования навыков продаж.Directions of the learning program
9 звонков
Также, каждый участник сделает 9-11 контрольно-тренировочных звонков, которые будут проанализированы роботом. Это позволит отработать навыки до автоматизма и объективно видеть эффективность обучения.
Тренинги
В программе используется два интенсивных мобильных тренинга, продолжительностью 4 дня каждый. В каждом тренинге большая часть заданий и упражнений построены на материале реальных рабочих ситуаций.
“Экспертные продажи. Принципы и приемы”
Темы: установление контакта, Small talk, презентация предложения, назначение встречи.

Участники научатся начинать разговор так, чтобы партнер с удовольствием рассказывал о своих потребностях, а также отработают эффективные приемы, повышающие вероятность продажи.
“Экспертные продажи. Работа с возражениями”
Темы: работа с возражениями и закрытие сделки.

Участники научатся различать возражения и рекламации, освоят формулы работы с ними, станут уверенно аргументировать свое предложение, а также научатся различать сигналы клиента “готовность к покупке” и сформируют установку “ABC - always be closing”.
Цена зависит от количества участников
Пилот от 50 участников

Рабочие группы до 1000 человек одновременно
Не теряйте продажи!
Подключите робота сейчас
Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами
в течение часа
Москва · Санкт-Петербург · Самара · Киев · Рига

+7 495 12 77 499
albert@robotalbert.com